溝通本應(yīng)該是溝通雙方的語言和想法的交流，是雙向的，如果是一方滔滔不絕的表達(dá)自己的想法，另一方只是被動(dòng)的接收，這就不是溝通，而是灌輸。溝通其實(shí)就像是兩個(gè)人在打網(wǎng)球。當(dāng)對(duì)方把網(wǎng)球打過來時(shí)，你可以直接接球，也可以等球在地面彈一下再接回去。直接接球的方式，相當(dāng)于在溝通中直接回應(yīng)孩子的話;讓球在地面彈一下再接回去，相當(dāng)于處理了對(duì)方的情緒之后再回應(yīng)。

　　曾經(jīng)有一份調(diào)查問卷顯示，居然有六成以上的家庭親子溝通不好，孩子覺得父母不愛自己或者不確定父母是否真的愛自己。之所以出現(xiàn)這種情況，與父母平時(shí)跟孩子的溝通方式有著直接的關(guān)系，沒有人會(huì)懷疑父母對(duì)孩子的愛都是發(fā)自內(nèi)心的，主要問題是親子互動(dòng)一不小心就進(jìn)入了對(duì)立狀態(tài)，“你怎么就這么不聽我的話!”“你能不能不再磨磨蹭蹭了!”“你怎么就笨得不開竅啊!”類似這種容易傷害孩子心靈的話非常容易脫口而出，讓彼此之間陷入溝通的誤區(qū)，于是讓很多父母認(rèn)為孩子不聽話，而很多孩子又感受不到父母的愛。那么怎樣才可以讓孩子感受到父母的愛呢?父母和孩子的溝通中不妨嘗試采用上文提到的網(wǎng)球模式。

　　首先父母要做到先接納孩子的情緒然后再回應(yīng)

　　要承認(rèn)父母和孩子處理情緒的能力是不同的。孩子很小的時(shí)候就開始有喜怒哀樂，但是對(duì)情緒進(jìn)行管理、抑制和分析的能力要到20歲以后才能完全發(fā)育成熟。所以說在父母眼里，孩子經(jīng)常會(huì)變得蠻橫無理。

　　面對(duì)這種客觀事實(shí)，父母理應(yīng)有成熟的處理情緒的能力。父母和孩子的溝通，其實(shí)完全不對(duì)等的溝通。父母理所應(yīng)當(dāng)?shù)膿?dān)負(fù)更多處理雙方情緒的責(zé)任。

　　孩子年齡小，往往不會(huì)處理自己的不良情緒，所以在和父母溝通過程中只會(huì)簡單的直接把球回給父母。這時(shí)候父母完全可以根據(jù)孩子的情緒判斷，如果孩子正在生氣、感到自己委屈、難過、父母首先關(guān)注并處理釋放孩子的情緒，這種處理方式會(huì)讓孩子感覺到父母是關(guān)心和愛他。

　　其次父母在跟孩子在溝通時(shí)要做到只說感受不帶指責(zé)

　　如果家長完成了第一步，孩子也就會(huì)感到自己的不良情緒被父母接受，心情也會(huì)逐漸平靜下來。相反，如果父母不接納孩子的不良情緒，而是沒完沒了的指責(zé)、抱怨，只會(huì)火上澆油，讓孩子的對(duì)抗情緒越來越激烈，這樣下來父母很難跟孩子進(jìn)行有效的溝通交流。

　　在正確處理完孩子的情緒之后，接下來就是給孩子回球。這時(shí)孩子可能根本聽不出來你回的話里是否帶有情緒。有一個(gè)非常行之有效的方法是父母只描述客觀事實(shí)和自己的感受，不對(duì)孩子橫加指責(zé)，告訴孩子自己生氣的原因以及孩子的行為對(duì)自己或其他人的影響。很多時(shí)候，我們往往忍不住指責(zé)孩子或發(fā)泄自己的情緒，孩子一受到指責(zé)，就會(huì)馬上進(jìn)入“一級(jí)戰(zhàn)備”的對(duì)抗?fàn)顟B(tài)，雙方就根本沒法繼續(xù)有效溝通了。

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